要注意！悪質訪問販売の５つのトークとは？

要注意！悪質訪問販売の５つのトークとは？

皆さまのお家の品質を保つには、計画的な外壁塗装が必要になってきます。
しかし余り外壁塗装の知識のない一般のお客様は、つい訪問営業言葉の罠にはまって手痛い損失を被ることがあるのが現状です。

今回は、現在行われている注意すべき営業トークにはどのようなものがあるかお話しします。

不安をあおる

※すぐに外壁の工事をしないと家がダメになります！
※このまま放置すると雨漏れを起こします！
※瓦が剥がれています！

などの言葉で不安をあおり契約をさせようとします。
外壁や屋根は劣化の具合が外から分かるために訪問しやすいといった特徴があります。

こういった訪問販売の手口が一般的な営業方法ですので注意しましょう。
しかし、もしかしたら本当に劣化している部分があるかもしれません。

仮にお客様が見ても損傷個所に気づくのであれば、先ずは自分で良い業者を探すことが賢明だと思います。
良い業者とは、地元での経験や実績が豊富で信頼できる業者のことを言います。

現在は、ネットも普及していてご自分の地元の施工業者の会社概要や実績等も簡単に見ることができますので、そういったものを活用し周りで実際に施工された家から情報を収集するのも一つの方法です。

割引の提案をする

※本来なら200万円ですが、本日中の契約なら120万円にします！
※建物の立地が良いので、当社のモニター価格での施工をさせて頂きます！

価格の安さにつられて契約する人から攻める方法です。
工事の価格は家の大きさや、周辺環境、使用する塗料の種類で大きく変わってきます。
ご自身の家の大きさや、使用する塗料で施工した場合の相場知識も必要になってきますので、日頃の勉強が必要です。

現在は、其々の家の大きさや使用する塗料の相場もネットで簡単に調べることもできます。

無料という言葉で関心を引く

※無料で診断します！

「外壁が危ないようなので、無料で点検をさせてください」、などと訪問して「無料ならいいか？」と思い込ませ点検結果として「外壁に亀裂があり、このままでは雨漏りして家の木材を腐らせてしまいます」などと工事の契約に持っていく手法。

これも前述のように、もしそうであっても地元で経験や実績が豊富で信頼できる業者をご自分で探すことをお勧めします。
ネットでは、自分の地元の施工業者の会社概要や実績等も簡単に見ることができますので、そういったものを活用し優良施工会社を探すことが良いと思います。

前払いを求める

※契約時に全額支払うと工事費が安くなります！

この様な言葉で、前払いを求めてきます。
これは全くの論外です。

場合によっては、本当に安くなる場合もありますが、全額持ち逃げされたり金額通りの工事をされなかったりする場合もありますので注意が必要です。
工事金額が入っているため、工事が後回しになったり、時間が空いた時に施工すれば良いだろうと工期が伸びたるする事例もあります。

事実ではないことを話す

※この塗装は40年もちます！
※絶対に剥がれませんし色褪せはありません！

この様に、嘘のトークでお客様の関心を引きます。
このトークも全くな嘘です、実際には40年ももつ塗料や、絶対に剥がれない塗料は存在しません。

最新の高品質な塗料でも耐用年数が長くても20年です。
「この塗装は40年もちます」「30年間メンテナンスは必要ありません」といったような言葉を口にする業者は避けるのが賢明です。

これまで述べてきたように、お家の屋根や外壁のリフォームに際しては、築年数からしっかりとした「リフォーム計画」をお勧めします。
また、リフォーム計画前でもご自身の目で日頃の点検を実施して、必要のないリフォームはしないようにしましょう。
ご自身の「リフォーム計画」にそって、日頃から世間相場や工期・塗料の種類や特徴などの知識を入れておくのが後悔しないリフォームにつながると思います。

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豊富な経験と深い専門知識を活かしお客様の外壁の状態を正確に判断し、適格なご提案をさせていただき、本当にご満足のいただける作業を目指しております。

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