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大丈夫ですか?!訪問営業?

事務のK子です🐤🐤🐤

梅雨に入ったのに晴れ間が見えたり、
なんだか不思議な天気でしたね。。

でも、週末はやはり雨が降りそうで、
なんだかテンションが上がりませんね〜

そんな中、先週お客様からの問い合わせの中でのお話を。

先週、ランチが終わった後に、お客様から一本の電話がありました。
内容は現場調査と見積もり依頼でした。

まあ、いつもの問い合わせかな〜とよく聞いてみたら、
奥様から実は。。。と

先日、突然訪問営業の方がいらっしゃって、自宅の屋根がだいぶ痛んでいるので
そのままにしておくと、今回の梅雨の雨で雨漏りするかもしれませんよ。。。

そしてすかさず、
「ちょうど当社がこの地域限定でキャンペーン」をやっているので、
今ならだいぶやすく屋根の交換ができるととのこと。

しかも先着3軒だけで、残りはあと1軒分残っているので、
いかがですか?と。

でも、その日は旦那さんもいないので断ったそうです。

また、次の日の午前中に同じ営業マンがやってきて、
キャンペーンの3軒分は昨日で終了してしまったのですが、
僕から上司に話をして、もう1軒追加できるように説得しますので
いかがでしょうか?と

それであまりにもしつこいの渋々見積もりだけでも
もらってあとで断ろうとしたら、その日の夕方に
上司らしき方が見積書を持って家に来られたとか。

訪問営業

 

 

 

 

 

 

 

 

 

いろいろ説明して、最後に今日契約していただけたらこの金額ですが、
明日以降になると金額がアップしてしまうと迫られ、
どうしていいかわからず、とりあえずその日は帰ってもらったとか。

その夜旦那さんが帰宅され、その話をしたら、
旦那さんも屋根は気になっていたので、
他社にも見積りをとってみようということで、
弊社に連絡がくれたとのことでした。

まあ、以前から聞いてはいましたが、実際にまだこういう営業も
あるのだなぁ〜と他の社員と話をしてました。

結局、最終的には弊社に発注をいただいたのですが、
あとで他社の見積書を見せていただいたところ、

なんと!!

明細がほとんど何もなくただ「一式  ◯◯◯◯◯◯◯円」
その一番下に大幅な値引き額!
唯一明細に数字があった平米数も適当な大きさだったとか。

ゆくゆく聞いたら、現場調査もせずに、「ただ見ればだいたいわかりますと」
帰っていったそうな。。。

同じ、訪問営業でもきちんと対応されている会社さんもいらっしゃいます。

でも、こういう会社がいるだけで、
私たち屋根業界がお施主様から信用がなくなる原因になりかねないので、
減ってくれるといいのですが、、、、

お施主様があまり知らないことをいいことに、
きちんと現調もしないなんて、、

もし、同じようなことがあったら、すぐに決めず、
他の会社さんにも聞いてみるといいですよ!

きちんと現調して、きちんと納得するまで説明してくれる会社がオススメです!

うちの営業さんはその点、嫌というほど説明しますのでご安心を(笑)
もし、しなかったらすぐに私にお電話ください!

事務のK子でした🐤🐤🐤

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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