町田市の屋根工事(屋根葺き替え工事・屋根カバー工法)は株式会社グラスビトウィーンへ > ブログ > 外壁塗装の保証内容は事前に確認を!

外壁塗装の保証内容は事前に確認を!

外壁塗装の保証内容は事前に確認を!

みなさんは、外壁塗装の業者を選ぶ際に、価格だけでなく保証内容に気を配っていますか。
外壁塗装の保証内容や期間は業者によって異なりますので注意が肝心です。

事前にしっかりと確認し、業者を選ぶときに考慮したほうがよいでしょう。
具体的な保証内容や確認時の注意点、また保証期間についての注意点を紹介します。
今後リフォームに際に、業者選びに是非参考になれば幸いです。

 

【目次】

❶外壁塗装の保証の種類とは?

❷外壁塗装の代表的な保証内容とは?

❸代表的な保証期間とは?

❹保証はどこまで?事前に確認しておきたい免責事項とは?

❺外壁塗装の保証書を発行してもらうこと!

❻まとめ・よりよい業者を選ぶために

 

 

❶外壁塗装の保証の種類とは?

まず、保証を行う機関は大きく3つあります。

❶-1塗装業者の保証

塗装業者独自の保証のことです。
保証内容は業者ごとに異なるのでよく確認するようにしましょう。

また、業者が倒産してしまうと保証の履行は果たされないので、次項目の、第三者機関による保証と合わせて保証内容の優劣を判断することをおすすめします。

❶-2第三者機関による保証

業者が組合に加盟している場合、業者が倒産した場合でも保証が受けられることがあります(組合によって異なります)。
ただし、塗装業者の保証と同じく、組合が解散した場合は保証されません。

また、国土交通省が推奨している「リフォーム瑕疵担保保険」もあります。
この保険ならば業者が倒産しても、瑕疵(欠陥)があれば家主が保険金を受け取れます。

この保険は原則家主が保険料を負担する必要があります。
ただし、外壁塗装に関しては1年間と保証期間が短めです。

❶-3 塗料メーカーによる保証

塗料によってはメーカー保証がある場合もあります。
ただし、この場合は塗料という製品に対する保証であり、施工内容は保証に含まれません。

保証期間も製品により1~10年と幅があるのでよく確認したほうがよいでしょう。
また、ひび割れは経年劣化として保証されない場合があるので、保証書の内容をしっかり読み込みましょう。

そのほか、メーカー保証のようで実は組合の保証の場合もあるため注意が必要です。

3つの保証機関を紹介しましたが、機関だけでなく保証の種類にも差があります。
塗装業者や第三者機関による保証は外壁塗装の施工に対する「工事保証」ですが、塗料メーカーによる保証は塗料に対する「製品保証」です。
ひと口に保証といっても内容はそれぞれ違うため、どの機関による、何に対する保証なのかを見極める必要があります。

 

❷外壁塗装の代表的な保証内容とは?

外壁塗装の一般的な保証対象としては、保証期間内の施工方法が起因した外壁塗膜の剥がれ、塗りムラ、ひび割れ、膨れ、著しい退色などが挙げられます。
ここで注意したいのは、保証はあくまで業者の施工不良が対象ということです。
以下、代表的な保証内容を具体的に説明しましょう。

❷-1代表的な保証内容

  • 高圧水洗浄が不十分(汚れを十分落としていないと塗料の付着力が弱くなる)
  • ひび割れや凸凹の補修が行われていない
  • 希釈量、塗布量、塗布回数などが不適切

対象は、上記のような施工ミスや手抜かりに対するもので、経年劣化はカバーしていません。

塗装後5年以上経過した外壁の劣化は、経年劣化なのか施工不良なのかは判断するのが極めて難しいため、もし仮に塗装後6〜7年経ってからの劣化だった場合、保証対象外と判断されるケースが多いのです。

❷-2保証とともに、定期点検やアフターフォローもチェック

不安な場合は、半年、1年、3年などの節目ごとに点検を行ってくれる業者を選ぶとよいかもしれません。
もし、定期的な点検を行っていなくとも、何かあったときにすぐに駆けつけてくれる業者であれば安心です。
工期や施工料金だけでなく、その後のフォロー体制まで考慮したうえで業者を選ぶことをおすすめします。

 

❸代表的な保証期間とは?

多くの業者では3〜10年程度の保証期間を設定していますが、塗料の種類や塗装方法によっても期間は異なります。
塗装ごとに、特徴と保証期間の例を紹介しましょう。

  • アクリル塗料:1〜3年程度。比較的価格は安いが、耐久性も短め。
  • ウレタン樹脂塗料:5〜6年程度。樹脂が柔らかく密着性が高いため、塗装がしやすい。価格も抑えられる。
  • シリコン樹脂塗料:7〜8年程度。ウレタン樹脂よりも耐久性が高く、人気。価格と寿命のバランスがよい。
  • フッ素樹脂塗料:10年程度。価格は多少高いが、その分寿命も長い。
  • 断熱塗料:7〜8年程度。断熱機能のある塗料。太陽光を遮断し、室温上昇を抑える効果がある。

一見保証期間が長いほうがよいと感じるかもしれませんが、長すぎる保証は注意が必要です。
前述したように、対象部分が「施工不良による塗装の劣化」でないと保証されません。

施工から時間が経っていると、施工不良なのか経年劣化なのか判断できないことが多いため、ただ長い年数だからと信用しないほうがよいでしょう。

  *保証期間は耐久性に応じている

一般的に、製品保証の場合の保証期間は塗料の耐久性に応じて決まっています。
寿命が短ければ保証期間は短く、逆に寿命が長ければ保証期間も長くなるということです。
耐久性と価格はおおむね一致するため、耐久性や保証期間が短くとも安いほうがよいのか、性能を重視するのか、そのときの家計状況やその後の住環境も考慮して考えるとよいでしょう。

その意味でも、保証期間が長い(高性能・高価格)ことが必ずしも最善の選択とはいえません。
たとえ保障期間が短くとも、価格を抑えてこまめに塗り替えをしたほうがよいという人もいます。
大切なのは、製品の耐久性が保証期間と連動していることを知り、想定より早くひび割れや退色が現れたときにきちんと保証をしてもらうことです。

 

❹保証はどこまで?事前に確認しておきたい免責事項とは?

営業とお客様の打ち合わせ風景画像

あらかじめ責任を負わない旨を定めた「免責事項」も忘れてはいけません。
免責事項は業者によって異なるので事前に目を通しておきましょう。
一般的に、以下のようなケースは免責になることが多いようです。

  • 家主の使用上の誤りによる破損、事故など
  • 家主の維持管理に問題があった場合
  • 摩擦、消耗などの経年劣化
  • 工事した際に発見が困難だった建物の不具合
  • 地震や落雷などの自然災害のほか、火災や公害などの外部要因

最後の天災や火災は予見が難しく、もしものときの保証がないのは心許ないかもしれません。
その場合は火災・地震保険に加入しておくとよいでしょう。

 

❺外壁塗装の保証書を発行してもらうこと!

 

保証を受けるのは施工から数年後というのが一般的です。
保証期間や内容が時間の経過とともに曖昧になっては困ります。
そうならないためにも、保証内容は書面で受け取りましょう。

保証書の発行について説明がないときは、早めにこちらから要求しておく必要があります。

保証書にはその内容や期間だけでなく、施工の工程、使用塗料などの記載があるとよいです。

口頭で約束したことが保証書に記載されているかも大事なポイントです。
保証書を受け取ったことで満足せず、耳で聞いたことと保証書の内容に相違がないか見ておきましょう。
また、内容に不明点があったら、気兼ねせず業者に内容を確認するようにしてください。

  *契約前に保証書・補償内容を確認!

保証書の内容は契約前に確認しておくことをおすすめします。
もし保証書の発行が工事完了後になる業者の場合は、その分工事の請負契約書や契約内容を記載した約款などで保障内容を確認します。
こういった書類は言い回しが難しく、理解に時間がかかるかもしれません。

その場合は業者に説明を求め、理解するようにしましょう。
そこで説明を省いたり、面倒がったりするようならば、信頼できる業者とはいえません。

 

❻まとめ・よりよい業者を選ぶために

保証内容を細部まで把握していなかったために、思っていた内容と違ったということにならないよう、しっかり確認するようにしましょう。
また、わからないことはその場で業者に確認し、解決すること。

保障内容がしっかりしていることはもちろん、質問時の説明や対応が丁寧で親切かということも業者選びのポイントとなります。
施工、保証、対応力、すべてにおいて満足できる業者を選びたいですね。

 

「外壁塗装の保証内容は事前に確認を!」についてお話ししてきましたが、分かりづらいところやもっと知りたい情報はありましたか?
どんな小さなことからでもご相談を無料でさせていただいているので、お気軽に以下のご相談フォーム(メール)にお問合せ下さい!

お問合せはこちら・アイコン

 

「屋根」「外壁」の修理やリフォームは、豊富な実績と経験のグラスビトウィーンにお任せください!

外壁・屋根塗装・雨漏診断・修理コマーシャル画像

■詳しくは弊社ホームページをご覧ください!

グラスビトウィーン・ホームページアイコン

グラスビトウィーンは、豊富な経験と深い専門知識を活かしお客様の外壁の状態を正確に判断し、

適格なご提案をさせていただき、本当にご満足のいただける作業を目指しております。

 

 

 

グラスビトウィーンは、地域密着型の「屋根・外壁」の専門業者です。

創業49年の実績と経験で、皆様の大切なお家の『リフォーム』を全力でバックアップ致します。

屋根や外壁のご相談はお気軽にご相談ください!

グラスビトウィーン・コマーシャル画像

お問合せはこちら・アイコン

■グラスビトウィーンは、自然石粒付きジンカリウム鋼板

『ディーズルーフィング』の国内認定PRO販売店・施工店です!

■ディーズルーフィングの詳しい資料は下記でご覧ください!

ディーズルーフィングアイコン

■グラスビトウィーンは、全ての工事が「自社施工」です!

ご安心してお任せください!

安心の自社施工・コマーシャル画像

■グラスビトウィーンは「ドローン」を使った、屋根の無料診断を行っております!

お気軽にご相談ください!

屋根の無料診断・ドローン画像

お問合せはこちら・アイコン

こんなお悩みありませんか?

check_box訪問販売が突然来て不安になった...

check_box外壁・屋根が汚れて見える...

check_box台風が来たら心配!外壁屋根を見てほしい

check_box同じ時期に立てたお隣の家が外壁屋根リフォームしていた

check_box築10年以上たって塗装が汚れてる

 
 

セカンドオピニオンとして回答します!

訪問販売で不安を煽り法外な修繕契約をさせるトラブルが、屋根や壁では、あとを絶ちません。 皆様の不安と悩みをなくすために、グラスビトウィーンはセカンドオピニオンとして、無料相談を受け付けております。 どんな小さなことでも構いません。もちろんご相談いただいたからといって、しつこい営業などはいたしません。ぜひお気軽にご利用ください。  
いつでもどこでも簡単に相談できます 操作は簡単3ステップ
   
 

01 まずはLINEお友だちに追加

スマホで友だち追加パソコンで友だち追加
   
 

02 ご相談内容を送る

LINEで当社にメッセージを送る
お客様情報と連絡先、ご相談内容をできるだけ詳しく記載し、送信してください。内容によっては築年数、階数、建坪などもお教えいただく場合もございます。 ▼こちらの内容をお送りいただくとスムーズです。 1)お名前 2)お住まいの市区町村 3)ご相談内容(お写真も添付ください)
1対1のトークなので秘密厳守!
「友だち」からの個別の問い合わせは、当社スタッフ以外の誰も見ることができません。 「友だち」登録したこと自体、誰にも知られないので安心です。
トークだからレスポンスが早い!
会話をするようにすばやいレスポンスが可能です。お気軽にリフォームの事をなんでもご相談くださいませ。 ※急を要する場合はお電話でのお問い合わせお願いいたします。
 
 

03 あとは返信を待つだけ

トーク画面メッセージを確認でき次第ご返信いたしますので、しばらくお待ち下さい。 ※定休日や受付時間外にいただいたご連絡は、翌営業日以降にご返答いたします。 スマホをお持ちで無い方や操作方法が分からない場合は、お電話もしくはお問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。
  無料LINEお見積り     Instagramで毎日工事風景を投稿していますで参考にしてみてください!! *************************** ドローンによる「屋根・外壁点検」のご相談はこちらから 下記お問い合わせフォームより、ご連絡先および 問い合わせ内容欄に「屋根・外壁無料点検希望」と ご記入後、「送信する」ボタンより送信してください。 メールが必須項目になっていますが、お電話のみがいいと いう方はメール入力欄に「info@grassbetween.co.jp」と 入力して送信してください。 **************************

    お名前 必須

    例:草間 太郎

    メールアドレス必須

    お持ちでない方はこちらを入力してください。:info@grassbetween.co.jp

    郵便番号

    例:194-0035

    住所

    例:東京都町田市忠生4-11-8

    電話番号必須

    例:042-851-9303

    問い合わせ内容必須

    例:見積もりが知りたい

     

    «  ||  »

    無料屋根診断

    ブログの最新記事

    カテゴリ

    月間アーカイブ

    pickup

    全て自社職人です!適正価格と適正品質を実現

    株式会社グラスビトウィーン
    株式会社グラスビトウィーン
    81 Google レビュー
    Kazuya Saijo
    Kazuya Saijo
    2023-08-28
    屋根が傷んできて、カバー工法をどこかにお願いしようと近隣数社で相見積もりをしました。 一番お値打ちだったこと、営業ご担当の専務さんの話がとても分かりやすかったので、こちらに決めました。 見積り調査でドローンを使ってたのは驚きましたが屋根を痛めないようとのことで好感をもちました。 足場の業者さんも含めて職人の皆さん気持ち良く挨拶頂いて安心感がありました。 出来上がりも良く、オプションの断熱材も有効だったこと実感しています。 さすがに耐久性はこれからの評価になりますが、コスト、工事期間、品質とも申し分なく、グラスビトウィーンさんにお願いしてとても良かったです。
    M H
    M H
    2023-08-16
    築20数年の我が家です。 屋根の一部が剥がれてしまっているのに気が付き、ネットで調べた会社に見積りを出して貰いましたがどうも納得が行かず迷っていた所、親戚にグラスビトウィーンさんを紹介して貰いました。 こちらの希望を伝えましたら、屋根は剥がれた部分の修理と塗装工事を提案していただきました。 外壁もかなり傷んでおり塗装工事が必要とは思っていたのですが以前近隣の工務店に相談しましたら我が家はお隣とかなり接近しており足場を立てるのが難しいと断られた経験もあり諦めておりました。 ところが、グラスビトウィーンさんは、外壁を治さないとこのままでは家が持たないと言う事で難しい足場を立てる工夫をしてくださり、なんと外壁塗装工事、ベランダの防水加工工事もして頂ける事になりました。 専務さんの丁寧な説明、適切な提案で安心してお任せする事ができました。 工事も自社の職人さんが担当してくださり、こちらの細かな要望やハプニングにもすぐに対応して頂き丁寧なお仕事にとても感謝、感動しております。 すべての工事が済み新築の様に生まれ変わった我が家を見て、難しい工事を引き受けてくださったグラスビトウィーンさんと紹介してくれた親戚に感謝です!
    三浦篤郎
    三浦篤郎
    2023-08-13
    今年の始めに家の屋根の軒天が破損し、外壁と屋根の塗装時期でした。グラスビトウィーン様を含めて3社見積りを取り比較検討しましたが、将来的な視点から維持も含めてカバー工法をご提案頂いたグラスビトウィーン様にお願いしました。 外壁塗装は手間の掛かる色分けをグラスビトウィーン様からご提案頂き、金額変更もなく快く仕上げて頂きました。職人の方も猛暑の中非常に細かい所まで塗装して頂きました。屋根の職人の方も作業途中の状況を細かく教えて下さり、安心してお任せ出来ました。作業中に教えて頂いたのですが、棟のシーリングが切れていて雨漏れをしていたことが分かり、結果的にご提案頂いたカバー工法でよかったと思いました。 引き渡しの日に何かあったら連絡下さいと言われて、会社としての対応にも安心感がありました。 足場が取れた後、仕上がりを観て想像以上に綺麗に仕上げて頂き、グラスビトウィーン様にお願いして本当によかったと思いました。
    杉山恵美
    杉山恵美
    2023-08-10
    築17年。三階の窓から見える屋根はヒビ割れ北側やベランダの内側はカビのシミがどんどん広がっていく我が家。 初めての屋根と外壁塗装で5社からお見積もりを頂いていましたが納得感と不安が拭いきれず検索してグラスビトウィーン様にLINEで問い合わせしました。直ぐに返信があり、内容と金額共に的確なご提案を頂き決めました。スピード感抜群です。 職人の方の教育も行き届いていて、とても一生懸命に自分たちの作品を作り上げるべく姿が印象的でした。進捗状況もこちらからの質問にも真摯に答えて頂き安心してお任せする事が出来ました。 外壁の色は迷いましたがカラーシュミレーションで納得いくまでお付き合い頂き決める事が出来ました。玄関周りの天井の色も気に入ってます。 こちらの要望がきっちり職人の方へ細かく伝わっていて大満足の仕上がりです。 最後に仕上げて頂いたベランダの両脇と玄関の右側などのサイディング?部分は夜など浮き上がって見えてとてもお洒落な仕上がりで雰囲気があって素敵になりました。ご提案頂き有難うございました。新しい家になって帰宅するたび笑顔になります。お友達にも紹介したいです。
    r k
    r k
    2023-08-10
    極めて効果的な屋根重量軽減をはかることができ、耐震対策の強化につなげることができました。ありがとうございました。
    佐々木るみ
    佐々木るみ
    2023-08-08
    築17年目の外壁塗装と太陽光脱着、屋根カバー工法(ディーズルーフィング、テラコッタ)でお世話になりました。 当初は別の業者で見積もりをしていましたが、内容と価格に曖昧さを感じ、Netで調べていた所、グラスビトウィーンさんに辿り着きました。 問い合わせから、疑問に思っていること、些細な事も含めて、親身に答えていただき、納得と安心で工事をお願いする事ができました。 職人さんも、礼儀正しくプロ意識の高い方ばかりで、 素人に分かりやすく説明してくださったり、細かな要望に根気よくお付き合いしてくださったり、新築したかの様な大満足のリフォームになりました✨ ご近所の評判も良いので、カラーシュミレーションの事や、30年メンテフリーの素敵な屋根材をお勧めしたいと思います。
    はぎうだやすこ
    はぎうだやすこ
    2023-07-26
    カバー工法の屋根工事、太陽光パネルの取り外しの出来る業者を探してたどり着いた業者がここの会社でした。 遮熱シートも貼ってくれて快適な夏が過ごせそうです。
    三澤今朝治
    三澤今朝治
    2023-07-11
    今回グラスビトウィーンさんに屋根の葺き替え工事をやって頂きました。仕上がりも良く満足して居ます。他社にも見積もりをお願いしましたが、グラスビトウィーンさんは説明も納得出来、工事費もかなり他社より安かったので、お願いしました。工事に来てくれた皆さんも、手際よく挨拶もしっかりしており、家内も好感触でした。また工期も予定より早く仕上げて頂き良かったです!
    青木一人
    青木一人
    2023-07-10
    築40年弱でコロニアルの劣化の心配から調査と工法材質に信頼が置けたのでカバー工法をお願いし、工事はお任せで完成しました。