町田市・横浜市の方に訪問販売で契約する危険性！！

年間6,000件以上もの相談が寄せられる「訪問販売によるリフォーム工事」に関する相談の数々。

訪問販売をする業者の全てが悪意を持って接触してくるわけではありませんが、強引なセールストークで契約を結ぼうとする人たちがいることは事実です。

今回は、訪問販売で外壁塗装を申し込むことの危険性を、実際のトラブル事例も合わせながら紹介していきます。

突然やってきて不安を煽る

「近所で工事をしていて、お宅の外壁が壊れているのが気になりました。このまま放置していたら大変なことになりますよ。安く修理できますがどうしますか？」
といったように、突然マイホームの危険が知らされたらとても不安になりますよね。
実は、実際にこのように不安を煽られて契約した人が、修理費用が大して安くもなかったり、工事からたったの数年で再修理が必要なまでに劣化してしまったりというトラブルで相談されています。

「すぐしないと危険」「今だけ安く修理してもらえるなら」という気持ちで、その場で契約してしまうのはとても危険です。
いい話だから今のうちに、という気持ちはわかりますが、本当にあなたの家を心配してわざわざ言いに来てくれているのであれば今の今しか対応してくれないなんてことはありえません。
契約を結んでもらうためのセールストークに騙されないためには、一度頭を落ち着かせて考える間が必要です。

期間限定のキャンペーンを推してくる

先述した近所での工事に絡めて、「足場を遠くから持ってくる必要がなくなるので足場代を無料にします」ということを言われ、契約に至った事例があります。
しかし、よくよく明細を確認してみると足場は無料になっているものの、そのほかの項目が水増しされていることが発覚し、トラブルになりました。
足場は、外壁塗装を行う建物の規模にもよりますが10〜30万円ほどかかります。
また、近くから運んでくるからコストが抑えられると言っても、資材を運ぶためのトラックや足場の組立解体に必要な労力は大差ありません。
それを無料にするといいうことは、業者側にとって損失につながりかねないのに、”なぜ”無料にしてくれるのか、ということを考える必要があります。

前払いを求められる

「前払いでお金をいただければ、大幅値引きしますよ」というように前払いを要求してくる業者がいます。

最悪のケースでは、お金だけ受け取ってそのまま行方をくらましてしまうといったトラブルも発生しています。

また、「この先の工事を進めていくには、追加の支払いが必要です」というように、施工を進めたが最後、次々と追加の支払いを請求してくることもあります。

即決を求められたら危険

営業されている時に、「はやく工事をしないと危険ですよ」「この価格で工事できるのは今だけです」と即決を求める業者は危険です。彼らは、他社で見積もりされて相場を知られる前に契約を結びたいと考えています。
確かに、クーリングオフ制度も利用できますが、一度契約を結んでしまえばクーリングオフしにくくなるのが現状です。
そのため、即決を求められているなと感じたら、今日は結論をださないという意思を相手に示しましょう。

何十万も値引きする業者には注意する

先ほども紹介しましたが、相場を知らないお客に相場よりも大幅に高い価格での契約をもちかける業者はよくいるそうです。
そのような業者がよく用いる手段は、まず大幅に上乗せした見積もり額を見せ、そこから値下げをしていくことでお得感をだし契約につなげるというものです。
相場を知っていればおかしいことにすぐ気づくでしょうが、知らなかった場合にひっかかることは多いでしょう。
50万円や100万円といった不自然に大幅な額を値下げしてくる業者には注意しましょう。