町田市・横浜市での悪徳屋根工事業者の特徴について説明します！
前のブログでもご紹介しているように、住宅リフォーム業界は、昔から悪徳訪問販売による詐欺被害が非常に多いと有名です。しかしここにきて、上述した『点検商法』や『指摘商法』を用いた屋根修理に関する悪徳商法被害が急増していると言われているのです。
屋根は、住人自らが点検するのが難しい場所となってしまうため、業者に「破損しているから修理が必要」と言われてしまうと、それを信用するしかないという側面もあるのです。しかし、中には不必要な工事や不当に高額な費用を請求してくる業者もいるということを忘れてはいけないのです。ここでは、悪徳訪問業者に共通する特徴をご紹介しておきますので、ぜひ覚えておきましょう。
- 偶然を装う
「たまたま近くで工事をしている」など、偶然を装っていますが、悪徳業者はテリトリーを決めて全世帯に同じ話をしています。屋根修理は、HPなどで広告し、お客様からのお問い合わせの元、点検・修理を行う方が圧倒的に効率的です。それなのに、お金をかけてまで多くの人員で総当たりの営業をかけるということは、HPなどに情報を出せない何か後ろ暗い理由があると考えた方が良いでしょう。
- たまたま梯子がある、修理道具がある
これもよく考えればおかしなことです。しかし、その不自然さを解消するため、「近くで工事をしていて問題があるように見えた」などと言う『指摘商法』が流行しているのです。
- 名刺を残さない
こういった業者の多くは、名刺を渡してきません。例えば、「検討してから連絡する」などと前向きな返答をしたとしても、名刺を置いていかない業者まであるのです。まず最初に、名刺を出して会社名・名前などを言ってこない業者は即断るのがオススメです。
- 突然訪問してきたのに屋根に上がろうとする
悪徳業者を屋根に上げてしまうとおしまいです。上述したように、故意に屋根材を破損させるような業者もあるほどですので、訪問販売業者が「無料で点検する」と言っても、絶対に屋根に上げてはいけません。
- 高額な見積もり。断ると急な値下げをしてくる
悪徳訪問業者は、相場とかけ離れた高額な見積もりを提示してくる場合がほとんどです。これは、屋根工事にはわかりやすい定価が無く、お客様の屋根の状況により、必要な作業が変わってしまうためです。そのため、悪徳業者は、本来不必要な工事まで含めて見積書を提出してくる場合が多いため、びっくりするような価格を提示してくるのです。高額な工事だから他の業者にも話を聞いてみる…などと伝えると、今度は意味不明な値下げで即決を勧めてきます。屋根工事に関係なく、こういった特徴を持つ業者とは契約しない方が良いです。
『点検商法』や『指摘商法』を行う悪徳業者は、上記のような特徴が当てはまりますので注意しましょう。基本的には、突然訪問してきた業者は、屋根に登らせないようにするのが最も安全な対処法と言えます。
なお、万一屋根に上げてしまった場合で、何らかの問題があると言われた場合でも、「いつもお願いしている屋根業者にも見てもらうので、大丈夫です。ありがとうございました。」などと、きっぱりとその場で断るようにしましょう。
今回は、屋根修理業界で急増していると言われている『点検商法』や『指摘商法』と呼ばれる手口を使った悪徳訪問販売業者の特徴をご紹介してきました。この記事でもご紹介しているように、住宅リフォーム業界は、昔から悪徳訪問販売が多い業界として有名で、現在でも国民生活センターなどへ多くの相談が寄せられていると言われています。
さらにここにきて、台風の大型化や火災保険が屋根修理に利用できるという情報が一般人にも出回ってきたことから、屋根修理業界で悪質な訪問販売トラブルが急増しているそうなのです。屋根は、中に住む人を風雨から守ってくれる非常に重要な部位となりますので、ここに何らかの問題があると言われると「修理しなければまずいのかな…」と考えてしまう方が多いようなのです。
特に、日常生活の中で、自分で屋根の状況を確認することができないため「無料で点検します！」などと言われると、ありがたいと考えてしまう方が多いのだと思います。
こういった悪質な訪問販売手口は、高齢者が狙われることが多いと言われていますので、親とは離れて暮らしている方などは、親御さんに注意するよう声をかけておくのがオススメです。また、訪問販売を受けた際には、その場で契約するのではなく、複数の業者に点検してもらい、相見積もりを取ってから契約するようにしましょう。
相見積もりを取れば、本当に工事が必要なのか、また提示された金額は適正なのかを判断する基準ができますので、騙されてしまう危険が少なくなります。
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最後に
屋根や屋根裏は普段見えない場所ですが、見えないからこそ大切な部分でもあります。
快適で健康的な暮らしを守るためにも、ぜひこの機会に屋根の点検や、換気棟の取り付けを検討してみてください。
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