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外壁塗装は「保証書」を発行する業者に依頼すること!

こんにちは!

グラスビトウィーンのMちゃんです♪

 

外壁塗装リフォームをご検討されている皆さんに、今回は「保証書」の有無や、保証書の内容についてお話ししたいと思っています。

中には、見積金額や工期は非常に満足しているが、「保証書」の発行が無い業者も数多く存在しています。

事前に業者に確認し、「保証書」が無い業者は絶対に避けた方が無難です。

 

◆外壁塗装の保証内容とは?

外壁塗装を検討している人に、あまり知られてはいませんが、実は外壁塗装にも保証があるのです。
保証の種類は下記の2つです。
●製品保証(使用した塗料について)
●工事保障(施工工事について)注意点は、しっかり契約前にこれらの内容を確認して、保証書を発行してもらうことです。
外壁塗装を不安に思っている方は、保証書がもらえるか事前に確認することで不安を少なくできるでしょう。 
外壁塗装の保証とは2つ「製品保証」と「工事保証」まずは「製品保証」と「工事保証」の2つの保証の違いを説明します。

 

①製品保証とは使用する塗料の保証

外壁塗装の製品保証とは、使用する塗料の保証のことです。

 

そして塗料毎に耐用年数というものがあり、塗料によって保証期間がかわってきます。

また保証期間は、外壁なのか?屋根なのか?、塗装した部分によっても変わってきます。

 

◆塗料毎の耐用年数の一覧表

※耐用年数・・塗料が標準的な使用状況、機能を維持できる期間
※保証期間・・この期間内、塗料が劣化すればメーカー責任となるこのように、塗料によって耐用年数と、保証期間は異なります。そして外壁よりも、屋根の方が、一年中紫外線や風雨にさらされるので、保証期間も短くなります。
②工事保証とは施工する業者の保証工事保証とは、施工した業者が塗装後に保証期間を定めるものです。施工する業者にもよりますが、だいたい5年から10年くらいが目安になります。 

◆保証についての注意点

ひび割れ(クラック)は保証対象外!

 

ひび割れは外壁塗装でよく起きる現象ですが、実はひび割れが外壁塗装では保証の適用範囲外です。

その理由は、ひび割れの原因は多岐にわたるため、ひび割れは原因の特定が困難なのです。

 

ですから、塗装後すぐにひび割れした場合も保証の対象になることはありません。

保証の範囲とは、いわゆる塗装の剥がれのことをいいます。

 

工事保証があまりに長い会社は要注意

施工会社の工事保証はだいたい5年から10年くらいです。

もし業者が「20年保証にします!」など言ってきたら、その業者は契約が欲しいために適当なことを言っている可能性が高いです。

 

塗料にはメーカーの度重なるテストの結果、耐用年数というものが決められており、最高級塗料の製品保証もせいぜい10年程度です。

15年を超えるような長い工事保証を言い出す業者には工事を頼んではいけません。

 

外壁塗装の前に保証書が発行されるかを確認する。

口頭で「10年保証です!」と業者に言ってもらったとしても、何の意味もありません。

しっかり保証書を発行してもらえるかを確認しましょう。

またその保証書が何をいつまで確認できるものなのかも確認する必要があります。

 

◆事前に確認

塗料メーカの「製品保証」と施工業者の「工事保証」の両方がある
・保証書を発行してくれる
・どの部分が保証されているのか?(外壁や屋根など)
・どのような状態を保証するのか?(剥がれ、膨れ、変色)
・何年間保証してくれるのか?

 

免責事項を確認する!

先ほども説明したように、ひび割れ(クラック)の場合は、原因は多岐にわたるために、塗装業者や塗料メーカーの責任にはなりません。

また、それ以外にも下記のような免責事項が存在します。

 

◆免責事項の例

天災や異常気象による塗料の劣化・破損
・建物の構造が起因する塗料の劣化・破損
・水回りに起因する塗料の劣化・破損
・第三者の施工工事による塗料の劣化・破損
・その他、不可抗力による塗料の劣化・破損

 

どこが保証してくれるのか?

 

◆塗料メーカーの保証

塗装の剥がれや膨れ、あるいは変色が塗料メーカーの責任による場合、メーカーが保証してくれます。

 

◆施工会社の保証

施工による塗装の剥がれや膨れ、変色が確認された場合は、施工会社が保証してくれます。

 

◆組合などの第三者期間による保証

万が一、塗装をお願いした会社がつぶれても、業者が加盟している組合が保証してくれる場合がありますので、この点も確認しましょう。良い業者ほど、こういった第三者機関の組合に加入しているものです。

 

アフターフォローや定期点検があるか?

保証とプラスして、その業者がアフターフォローや定期点検を行ってくれるのかを事前に確認しましょう。

特に定期点検は無料で行ってくれる会社も多いですから、何年単位で行ってくれるのか事前に確認しましょう。

 

保証がちゃんとしている業者に外壁塗装をお願いする

本日は外壁塗装の保証について、解説いたしました。では、保証がしっかりしている外壁塗装の業者を探すには、どうすればいいのでしょうか?業者のホームページや、電話での確認も簡単にできますので必ず事前に確認してください。
グラスビトウィーンは、全ての工事に対し責任をもって「保証書」の発行を行っております。ご安心してお任せください!

 

グラスビトウィーンは、豊富な経験と深い専門知識を活かしお客様の外壁の状態を正確に判断し、適格なご提案をさせていただき、本当にご満足のいただける作業を目指しております。

グラスビトウィーンは、地域密着型の「屋根・外壁」の専門業者です。

創業48年の実績と経験で、皆様の大切なお家の『リフォーム』を全力でバックアップ致します。

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【問合せ】屋根・外壁リフォームのご相談はグラスビトウィーンまで!

 

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訪問販売で不安を煽り法外な修繕契約をさせるトラブルが、屋根や壁では、あとを絶ちません。 皆様の不安と悩みをなくすために、グラスビトウィーンはセカンドオピニオンとして、無料相談を受け付けております。 どんな小さなことでも構いません。もちろんご相談いただいたからといって、しつこい営業などはいたしません。ぜひお気軽にご利用ください。  
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    株式会社グラスビトウィーン
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    81 Google レビュー
    Kazuya Saijo
    Kazuya Saijo
    2023-08-28
    屋根が傷んできて、カバー工法をどこかにお願いしようと近隣数社で相見積もりをしました。 一番お値打ちだったこと、営業ご担当の専務さんの話がとても分かりやすかったので、こちらに決めました。 見積り調査でドローンを使ってたのは驚きましたが屋根を痛めないようとのことで好感をもちました。 足場の業者さんも含めて職人の皆さん気持ち良く挨拶頂いて安心感がありました。 出来上がりも良く、オプションの断熱材も有効だったこと実感しています。 さすがに耐久性はこれからの評価になりますが、コスト、工事期間、品質とも申し分なく、グラスビトウィーンさんにお願いしてとても良かったです。
    M H
    M H
    2023-08-16
    築20数年の我が家です。 屋根の一部が剥がれてしまっているのに気が付き、ネットで調べた会社に見積りを出して貰いましたがどうも納得が行かず迷っていた所、親戚にグラスビトウィーンさんを紹介して貰いました。 こちらの希望を伝えましたら、屋根は剥がれた部分の修理と塗装工事を提案していただきました。 外壁もかなり傷んでおり塗装工事が必要とは思っていたのですが以前近隣の工務店に相談しましたら我が家はお隣とかなり接近しており足場を立てるのが難しいと断られた経験もあり諦めておりました。 ところが、グラスビトウィーンさんは、外壁を治さないとこのままでは家が持たないと言う事で難しい足場を立てる工夫をしてくださり、なんと外壁塗装工事、ベランダの防水加工工事もして頂ける事になりました。 専務さんの丁寧な説明、適切な提案で安心してお任せする事ができました。 工事も自社の職人さんが担当してくださり、こちらの細かな要望やハプニングにもすぐに対応して頂き丁寧なお仕事にとても感謝、感動しております。 すべての工事が済み新築の様に生まれ変わった我が家を見て、難しい工事を引き受けてくださったグラスビトウィーンさんと紹介してくれた親戚に感謝です!
    三浦篤郎
    三浦篤郎
    2023-08-13
    今年の始めに家の屋根の軒天が破損し、外壁と屋根の塗装時期でした。グラスビトウィーン様を含めて3社見積りを取り比較検討しましたが、将来的な視点から維持も含めてカバー工法をご提案頂いたグラスビトウィーン様にお願いしました。 外壁塗装は手間の掛かる色分けをグラスビトウィーン様からご提案頂き、金額変更もなく快く仕上げて頂きました。職人の方も猛暑の中非常に細かい所まで塗装して頂きました。屋根の職人の方も作業途中の状況を細かく教えて下さり、安心してお任せ出来ました。作業中に教えて頂いたのですが、棟のシーリングが切れていて雨漏れをしていたことが分かり、結果的にご提案頂いたカバー工法でよかったと思いました。 引き渡しの日に何かあったら連絡下さいと言われて、会社としての対応にも安心感がありました。 足場が取れた後、仕上がりを観て想像以上に綺麗に仕上げて頂き、グラスビトウィーン様にお願いして本当によかったと思いました。
    杉山恵美
    杉山恵美
    2023-08-10
    築17年。三階の窓から見える屋根はヒビ割れ北側やベランダの内側はカビのシミがどんどん広がっていく我が家。 初めての屋根と外壁塗装で5社からお見積もりを頂いていましたが納得感と不安が拭いきれず検索してグラスビトウィーン様にLINEで問い合わせしました。直ぐに返信があり、内容と金額共に的確なご提案を頂き決めました。スピード感抜群です。 職人の方の教育も行き届いていて、とても一生懸命に自分たちの作品を作り上げるべく姿が印象的でした。進捗状況もこちらからの質問にも真摯に答えて頂き安心してお任せする事が出来ました。 外壁の色は迷いましたがカラーシュミレーションで納得いくまでお付き合い頂き決める事が出来ました。玄関周りの天井の色も気に入ってます。 こちらの要望がきっちり職人の方へ細かく伝わっていて大満足の仕上がりです。 最後に仕上げて頂いたベランダの両脇と玄関の右側などのサイディング?部分は夜など浮き上がって見えてとてもお洒落な仕上がりで雰囲気があって素敵になりました。ご提案頂き有難うございました。新しい家になって帰宅するたび笑顔になります。お友達にも紹介したいです。
    r k
    r k
    2023-08-10
    極めて効果的な屋根重量軽減をはかることができ、耐震対策の強化につなげることができました。ありがとうございました。
    佐々木るみ
    佐々木るみ
    2023-08-08
    築17年目の外壁塗装と太陽光脱着、屋根カバー工法(ディーズルーフィング、テラコッタ)でお世話になりました。 当初は別の業者で見積もりをしていましたが、内容と価格に曖昧さを感じ、Netで調べていた所、グラスビトウィーンさんに辿り着きました。 問い合わせから、疑問に思っていること、些細な事も含めて、親身に答えていただき、納得と安心で工事をお願いする事ができました。 職人さんも、礼儀正しくプロ意識の高い方ばかりで、 素人に分かりやすく説明してくださったり、細かな要望に根気よくお付き合いしてくださったり、新築したかの様な大満足のリフォームになりました✨ ご近所の評判も良いので、カラーシュミレーションの事や、30年メンテフリーの素敵な屋根材をお勧めしたいと思います。
    はぎうだやすこ
    はぎうだやすこ
    2023-07-26
    カバー工法の屋根工事、太陽光パネルの取り外しの出来る業者を探してたどり着いた業者がここの会社でした。 遮熱シートも貼ってくれて快適な夏が過ごせそうです。
    三澤今朝治
    三澤今朝治
    2023-07-11
    今回グラスビトウィーンさんに屋根の葺き替え工事をやって頂きました。仕上がりも良く満足して居ます。他社にも見積もりをお願いしましたが、グラスビトウィーンさんは説明も納得出来、工事費もかなり他社より安かったので、お願いしました。工事に来てくれた皆さんも、手際よく挨拶もしっかりしており、家内も好感触でした。また工期も予定より早く仕上げて頂き良かったです!
    青木一人
    青木一人
    2023-07-10
    築40年弱でコロニアルの劣化の心配から調査と工法材質に信頼が置けたのでカバー工法をお願いし、工事はお任せで完成しました。