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町田市で訪問販売の外壁塗装業者は危険??訪問販売でよく使われるトーク例を知っておきましょう!

今回は、外壁塗装工事のトラブルを避けるために、悪徳訪問販売の外壁塗装業者がよく利用するトーク例をご紹介したいと思います。建物の外壁は、美観保持や防水性を持たせるため、塗装が施されています。こういった外壁塗装は、一度施工すれば一生持つようなものではなく、定期的なメンテナンスと再塗装が必要になるものです。使用する塗料によって、再塗装が必要になるタイミングは異なりますが、常に紫外線や外気にさらされ続ける場所ですので、一般的には7~10年程度に1度の頻度で、外壁塗装工事に入るというお宅が多いでしょう。

それでは、自宅の外壁を「そろそろ塗装しなければいけないかな?」と思った時には、塗装業者をどうやって探していますか?例えば知り合いのツテの業者や現在では、インターネットで検索すれば、地域の業者がすぐに出てきますので、自ら業者を探すという人も多いことでしょう。しかし、この外壁塗装業界は、訪問販売による営業方法を採用している業者もかなり残っており、訪問販売の巧みな営業トークで契約してしまうという人も少なくないでしょう。実際に、住宅のリフォームトラブルを見てみると、外壁塗装の訪問販売はトラブル原因の1位になっているほど多いので、注意が必要です。
もちろん、訪問販売の全てが『悪徳』だというわけではありませんが、上手な営業トークでいつの間にか悪徳業者と契約してしまっていた…なんてことは珍しくありません。したがって、悪徳訪問販売の営業マンが、どのようにして入り込んでくるのかは、知識として持っておいて損はありませんよ。

知っていれば怖くない!注意したい訪問販売のトーク例

それでは、訪問販売による外壁塗装で、よく利用される営業トークをご紹介していきましょう。訪問販売による営業の場合、営業マン自体は施工に参加するわけではありませんので、塗装に関して詳しい知識を持っていないということが多いです。したがって、訪問販売による営業手法は、基本となる『営業トーク』に沿って話を進めることがほとんどで、トーク例を知っておけば危険を察知することもそこまで難しくないのです。ここでは、一般的によく利用されるトーク例をご紹介します。

1.この地域〇軒限定でモニターとして安くします!

これは、さまざまな業界で利用される『モニター商法』と呼ばれる手法ですね。この営業手法の場合、「〇〇地域に弊社の実績としてモデルとなってくれる家を探しています。今なら〇軒限定で安く外壁塗装ができます。」などのトークになります。話を聞いているうちに、他の家で工事が決まったので、あと1軒だけしか安くできませんなどと、「お得感」や「限定感」を煽り、その場で契約を迫ってくるようであれば、特に注意が必要です。
訪問販売の営業マンが『〇〇地区で〇軒』や『モニター価格』などの言葉を利用して、即決を迫ってきた場合は、即決はせずに信頼のおける人に相談するか、他の業者と相見積もりしましょう。

2.今、キャンペーン中で安く工事ができます!

これは、訪問販売の常套手段ですね。例えば、「創業〇周年キャンペーンで、〇〇万円値下げしています!」や「〇〇地区限定でキャンペーン中なんです!」など、もっともらしい理由をつけて意味不明な値引きをする営業手法です。
誰でも値引きは嬉しいものですが、こういった場合、元々の金額が高く設定されているため、業者には何の痛みもないのがほとんどです。単純に「キャンペーン中だけ安くなる」という感情の揺さぶりによって契約をとる手法ですので、即決はせず他の業者の話なども聞くようにしましょう。

3.今だけ足場代が無料です!

これは、上記のキャンペーン商法と似たようなものなのですが、工事の中で特定の作業費を無料にして安く見せるという手法です。キャンペーン商法は、意味不明な値引きですが、こちらは「近くで工事していて、その足場をそのまま利用すれば足場代が無料にできる!」など、信ぴょう性のありそうな話を持ち出してお得感を出すわけです。
当たり前ですが、この場合、見積書などに『足場代=0円』などと記載されますが、実際には他の工事項目部分が通常より高くなっていることがほとんどです。つまり、本当に足場代を無料にしているわけではなく、他の部分にのせて総額は変わらない工事になるのです。このパターンも、他の業者に相見積もりをとるなど、即決はやめましょう。

4.「今すぐに塗装しないと危ないですよ!」など恐怖心を煽る

訪問販売の営業マンの中には、「今すぐ塗装しないと、防水効果がなくなっているので雨漏りします!」などと、恐怖心を煽って契約をとろうとする人も多いです。もちろん、外壁にチョーキングが起きて、防水効果がなくなっていれば、近いうちに塗装工事は必要といえます。しかし、必要以上に恐怖心を煽るようであれば疑ってかかった方が良いでしょう。
外壁や窓枠を起因とする雨漏りは、意外と多いのも事実ですから、あまり外壁塗装の状態が悪くなる前に、信頼のできる業者に点検してもらうことをオススメします。状態が悪いまま放置していると、訪問販売の営業が入ってくる口実にもなります。因みに、屋根修理の訪問販売も、「今すぐ直さないと雨漏りしますよ!」などの恐怖心を煽る営業手法が多いので注意しましょう。

5.保険で修理ができるから!

最近では、高齢者が住む住宅を中心に「火災保険などの損害保険を使って自己負担なく住宅の修理ができる」などといった訪問販売が増えています。このパターンは、保険申請の代行まで行うから、何の負担もなく家を直すことができるというトークが中心のようです。
当たり前ですが、建物の修理に保険を利用する場合には、さまざまな適用条件がありますので、工事を行ったはいいものの、保険が下りなくて、結局自己負担しなければいけなかった…などということも珍しくありません。さらに、業者によっては、自分で行うと言った保険申請について、後から多額の保険申請代行費用などといった、もっともらしい口実で請求してくることも多いので注意が必要です。
自宅の修理に保険が利用できるかどうかは、自分が保険会社に連絡し、状況説明をしたうえで、保険が本当に適用できるか確認しましょう。申請自体もそこまで難しいものではありませんので、自分で行いましょう。

即決や意味不明なキャンペーンには注意!

今回は、外壁塗装工事の訪問販売で、よく利用される営業トーク例についてご紹介してきました。本稿でもご紹介しているように、訪問販売での営業では、『今だけ値下げ』『今工事しないと危険』『地域で〇軒まで』など、その場で契約を迫るための何らかの限定条件が付けられていることがほとんどです。したがって、訪問販売で悪徳業者と契約するのを防ぐために、最も有効な手法と言えるのは「その場で契約することは絶対にやめ、他の業者や信頼できる知人に相談してみる」ということでしょう。訪問販売では「今なら数十万円の値引きが可能!」などと営業をかけてきますが、本来、約30坪の外壁塗装で80~100万円前後が一般的なことを考えると、そこまでの値引きをしてしまうと業者に何の利益も出ないどころか大赤字になってしまうのです。つまり、意味不明なキャンペーンや値引きというのは、元々値引き分が提示価格にのっており、その分だけ値下げされていることがほとんどですので、顧客にとって特にメリットはなく、即決する必要などないのです。
もちろん、本稿でご紹介したような、悪徳な営業は一切しない訪問販売業者もたくさんいますので、「訪問販売は全て悪だ!」などと考える必要はありません。しかし、執拗に契約を迫ったり、その場での決断を強要してくるのであれば、高確率で危険な業者といえるため、いったんは断るようにした方が良いと思います。

 

 

 

 

グラスビトウィーンではドローンを使った無料屋根点検を行っています。

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check_box訪問販売が突然来て不安になった…

check_box外壁・屋根が汚れて見える…

check_box台風が来たら心配!外壁屋根を見てほしい

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全て自社職人です!適正価格と適正品質を実現

株式会社グラスビトウィーン
株式会社グラスビトウィーン
81 Google レビュー
Kazuya Saijo
Kazuya Saijo
2023-08-28
屋根が傷んできて、カバー工法をどこかにお願いしようと近隣数社で相見積もりをしました。 一番お値打ちだったこと、営業ご担当の専務さんの話がとても分かりやすかったので、こちらに決めました。 見積り調査でドローンを使ってたのは驚きましたが屋根を痛めないようとのことで好感をもちました。 足場の業者さんも含めて職人の皆さん気持ち良く挨拶頂いて安心感がありました。 出来上がりも良く、オプションの断熱材も有効だったこと実感しています。 さすがに耐久性はこれからの評価になりますが、コスト、工事期間、品質とも申し分なく、グラスビトウィーンさんにお願いしてとても良かったです。
M H
M H
2023-08-16
築20数年の我が家です。 屋根の一部が剥がれてしまっているのに気が付き、ネットで調べた会社に見積りを出して貰いましたがどうも納得が行かず迷っていた所、親戚にグラスビトウィーンさんを紹介して貰いました。 こちらの希望を伝えましたら、屋根は剥がれた部分の修理と塗装工事を提案していただきました。 外壁もかなり傷んでおり塗装工事が必要とは思っていたのですが以前近隣の工務店に相談しましたら我が家はお隣とかなり接近しており足場を立てるのが難しいと断られた経験もあり諦めておりました。 ところが、グラスビトウィーンさんは、外壁を治さないとこのままでは家が持たないと言う事で難しい足場を立てる工夫をしてくださり、なんと外壁塗装工事、ベランダの防水加工工事もして頂ける事になりました。 専務さんの丁寧な説明、適切な提案で安心してお任せする事ができました。 工事も自社の職人さんが担当してくださり、こちらの細かな要望やハプニングにもすぐに対応して頂き丁寧なお仕事にとても感謝、感動しております。 すべての工事が済み新築の様に生まれ変わった我が家を見て、難しい工事を引き受けてくださったグラスビトウィーンさんと紹介してくれた親戚に感謝です!
三浦篤郎
三浦篤郎
2023-08-13
今年の始めに家の屋根の軒天が破損し、外壁と屋根の塗装時期でした。グラスビトウィーン様を含めて3社見積りを取り比較検討しましたが、将来的な視点から維持も含めてカバー工法をご提案頂いたグラスビトウィーン様にお願いしました。 外壁塗装は手間の掛かる色分けをグラスビトウィーン様からご提案頂き、金額変更もなく快く仕上げて頂きました。職人の方も猛暑の中非常に細かい所まで塗装して頂きました。屋根の職人の方も作業途中の状況を細かく教えて下さり、安心してお任せ出来ました。作業中に教えて頂いたのですが、棟のシーリングが切れていて雨漏れをしていたことが分かり、結果的にご提案頂いたカバー工法でよかったと思いました。 引き渡しの日に何かあったら連絡下さいと言われて、会社としての対応にも安心感がありました。 足場が取れた後、仕上がりを観て想像以上に綺麗に仕上げて頂き、グラスビトウィーン様にお願いして本当によかったと思いました。
杉山恵美
杉山恵美
2023-08-10
築17年。三階の窓から見える屋根はヒビ割れ北側やベランダの内側はカビのシミがどんどん広がっていく我が家。 初めての屋根と外壁塗装で5社からお見積もりを頂いていましたが納得感と不安が拭いきれず検索してグラスビトウィーン様にLINEで問い合わせしました。直ぐに返信があり、内容と金額共に的確なご提案を頂き決めました。スピード感抜群です。 職人の方の教育も行き届いていて、とても一生懸命に自分たちの作品を作り上げるべく姿が印象的でした。進捗状況もこちらからの質問にも真摯に答えて頂き安心してお任せする事が出来ました。 外壁の色は迷いましたがカラーシュミレーションで納得いくまでお付き合い頂き決める事が出来ました。玄関周りの天井の色も気に入ってます。 こちらの要望がきっちり職人の方へ細かく伝わっていて大満足の仕上がりです。 最後に仕上げて頂いたベランダの両脇と玄関の右側などのサイディング?部分は夜など浮き上がって見えてとてもお洒落な仕上がりで雰囲気があって素敵になりました。ご提案頂き有難うございました。新しい家になって帰宅するたび笑顔になります。お友達にも紹介したいです。
r k
r k
2023-08-10
極めて効果的な屋根重量軽減をはかることができ、耐震対策の強化につなげることができました。ありがとうございました。
佐々木るみ
佐々木るみ
2023-08-08
築17年目の外壁塗装と太陽光脱着、屋根カバー工法(ディーズルーフィング、テラコッタ)でお世話になりました。 当初は別の業者で見積もりをしていましたが、内容と価格に曖昧さを感じ、Netで調べていた所、グラスビトウィーンさんに辿り着きました。 問い合わせから、疑問に思っていること、些細な事も含めて、親身に答えていただき、納得と安心で工事をお願いする事ができました。 職人さんも、礼儀正しくプロ意識の高い方ばかりで、 素人に分かりやすく説明してくださったり、細かな要望に根気よくお付き合いしてくださったり、新築したかの様な大満足のリフォームになりました✨ ご近所の評判も良いので、カラーシュミレーションの事や、30年メンテフリーの素敵な屋根材をお勧めしたいと思います。
はぎうだやすこ
はぎうだやすこ
2023-07-26
カバー工法の屋根工事、太陽光パネルの取り外しの出来る業者を探してたどり着いた業者がここの会社でした。 遮熱シートも貼ってくれて快適な夏が過ごせそうです。
三澤今朝治
三澤今朝治
2023-07-11
今回グラスビトウィーンさんに屋根の葺き替え工事をやって頂きました。仕上がりも良く満足して居ます。他社にも見積もりをお願いしましたが、グラスビトウィーンさんは説明も納得出来、工事費もかなり他社より安かったので、お願いしました。工事に来てくれた皆さんも、手際よく挨拶もしっかりしており、家内も好感触でした。また工期も予定より早く仕上げて頂き良かったです!
青木一人
青木一人
2023-07-10
築40年弱でコロニアルの劣化の心配から調査と工法材質に信頼が置けたのでカバー工法をお願いし、工事はお任せで完成しました。